Politique de confidentialité

Nous apprécions votre confiance et accordons une attention particulière à la sécurité des données. Dans cette politique, nous expliquons quelles informations nous collectons, à quoi elles servent et quels mécanismes de protection sont en place sur le site.

Sources des données

Les informations peuvent provenir de deux sources:

1. De l'utilisateur — lors de l'inscription, du remplissage de formulaires, des demandes d'assistance.
2. Automatiquement — grâce à des outils techniques (cookies, adresses IP, paramètres de l'appareil).

Quelles catégories sont stockées?

Nous pouvons traiter les groupes d'informations suivants:

1. Coordonnées — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
2. Données techniques : modèle de l'appareil, navigateur, système d'exploitation.
3. Données statistiques : historique des visites, temps passé sur les pages, activité dans les formulaires.

Pourquoi le traitement est-il nécessaire?

La collecte d'informations a pour but:

1. Le fonctionnement stable des fonctionnalités du site.
2. La commodité et la personnalisation de l'interface.
3. L'amélioration du service sur la base d'analyses.
4. Formuler des recommandations.
5. Envoyer des messages d'information et des offres spéciales.

Utilisation des cookies

Les cookies permettent:

1. De mémoriser les paramètres linguistiques.
2. D'accélérer le chargement des pages.
3. De faciliter la reconnexion.

Vous pouvez gérer ces fichiers dans votre navigateur, les autoriser, les limiter ou les supprimer. Pour plus d'informations, consultez la « Politique d'utilisation des cookies ».

Services partenaires

Des sociétés tierces sont impliquées dans le fonctionnement du site:

1. Systèmes d'analyse (Google Analytics).
2. Outils publicitaires (Google Ads et autres).
3. Fournisseurs techniques et d'hébergement.

Tous les partenaires respectent les normes internationales de confidentialité.

Droits des utilisateurs

Vous pouvez:

1. Obtenir une copie de vos données.
2. Apporter des modifications ou des corrections.
3. Demander la suppression.
4. Retirer votre consentement au traitement.
5. Refuser de recevoir des newsletters.

Protection et sécurité

Nous utilisons des canaux de transmission cryptés, l'accès aux données est limité au personnel autorisé. Des audits réguliers et des technologies modernes de cyberprotection contribuent à réduire les risques au minimum.

Contact

Si vous avez des questions concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site. Nous répondons à chaque demande dans un délai d'un jour ouvrable.

Validité du document

La politique est entrée en vigueur le 24 septembre 2025. Toutes les modifications sont publiées ici afin que vous disposiez toujours d'informations à jour.